Politique de Confidentialité
La société ESPACE YOU SARL attache la plus haute importance à la protection et à la confidentialité des données à caractère personnel de ses partenaires, prospects et donneurs d’ordres industriels. La présente politique a pour objet d’informer les utilisateurs de notre site web sur la manière dont leurs données sont collectées, traitées et protégées, conformément à la loi marocaine n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel.
1. Responsable du Traitement
Raison sociale : ESPACE YOU SARL
Siège social : DR Rkabienne Ain Atig, Témara, Maroc
Identifiant Commun de l’Entreprise (ICE) : 001598896000046
Registre du Commerce (R.C.) : Témara n° 117623
Identifiant Fiscal (I.F.) : 18774224
Contact Délégué aux Données : espace.you@gmail.com
2. Données Collectées
Dans le cadre de l’utilisation de nos formulaires de demande de devis technique et de téléchargement de documentation, les données professionnelles suivantes peuvent être recueillies :
- Nom et prénom du contact professionnel ;
- Adresse électronique professionnelle ;
- Numéro de téléphone (fixe ou mobile de chantier) ;
- Secteur d’activité industrielle (Cimenterie, Sidérurgie, OCP/Chimie, etc.) ;
- Description technique du besoin (paramètres thermiques, type d’intervention, dimensionnement).
3. Finalités du Traitement
Vos données sont collectées pour des finalités déterminées, explicites et légitimes :
- Répondre aux demandes de chiffrage technique et de devis d’arrêts d’usines ;
- Transmettre le catalogue technique officiel et les fiches réfractaires demandées ;
- Assurer le suivi commercial, technique et relationnel entre ESPACE YOU SARL et ses clients B2B.
4. Base Légale du Traitement
Le traitement de vos données repose sur votre consentement explicite (recueilli par case à cocher non pré-cochée lors de la validation des formulaires) ainsi que sur l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (établissement d’une proposition commerciale ou d’un diagnostic d’intervention).
5. Destinataires des Données & Confidentialité
Les données collectées sont strictement réservées à l’usage exclusif de la direction technique et commerciale d’ESPACE YOU SARL. Elles ne font l’objet d’aucune cession, location ou revente à des tiers à des fins publicitaires.
Pour l’hébergement de sa plateforme web, ESPACE YOU SARL a recours à l’infrastructure sécurisée de Vercel Inc., qui agit en qualité de sous-traitant technique d’hébergement.
6. Durée de Conservation
Les données relatives aux demandes de devis et aux prospects sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact émanant du prospect. Au terme de cette période, les données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.
7. Vos Droits (Articles 7, 8 et 9 de la Loi 09-08)
Conformément à la loi n° 09-08, vous disposez des droits suivants sur vos données à caractère personnel :
- Droit d’accès (Art. 7) : obtenir confirmation que des données vous concernant sont traitées et en recevoir copie ;
- Droit de rectification (Art. 8) : demander l’actualisation ou la correction de données inexactes ;
- Droit d’opposition (Art. 9) : vous opposer, pour des motifs légitimes, au traitement de vos données.
Pour exercer ces droits, vous pouvez adresser votre demande par courrier électronique à espace.you@gmail.com ou par voie postale au siège social (DR Rkabienne Ain Atig, Témara, Maroc), accompagnée d’un justificatif d’identité.
En cas de litige non résolu, vous avez la possibilité de saisir la Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel (CNDP) via son site officiel : www.cndp.ma.
8. Cookies & Traceurs
Le site d’ESPACE YOU SARL n’utilise aucun cookie publicitaire ni traceur commercial tiers. Le stockage local de votre navigateur (localStorage) est exclusivement utilisé pour mémoriser votre préférence d’affichage visuel (thème clair ou thème sombre).
Mesure d’audience : Le site utilise Vercel Web Analytics pour compter les visites de façon anonyme et agrégée, sans cookie, sans collecte de données personnelles identifiables et sans suivi publicitaire.
